1. À propos de la politique anti-contrefaçon
1.1. Objectif
KreziCart s'efforce d'assurer que ses acheteurs puissent toujours faire leurs achats sur KreziCart avec confiance. Nous respectons et défendons également les droits de propriété intellectuelle des propriétaires de marques et des fabricants de produits, et nous nous efforçons de maintenir une concurrence loyale sur notre marché.
Les produits proposés à la vente sur KreziCart doivent être authentiques. La vente de produits contrefaits est strictement interdite. Le non-respect de cette politique peut entraîner la perte des privilèges de vente, la retenue des fonds et l'élimination des stocks en notre possession.
Le but de cette politique est d'assurer que nous cherchons à protéger nos acheteurs et les vendeurs authentiques de la vente de produits contrefaits sur KreziCart.
Nous encourageons tous les acheteurs, marques et fabricants qui ont des doutes sur l'authenticité d'un produit à nous en informer. Nous mènerons rapidement une enquête et prendrons les mesures appropriées pour protéger les acheteurs, les autres vendeurs et les titulaires de droits.
1.2. Portée
Sur cette Politique, vous apprendrez ;
- Comment les vendeurs peuvent identifier les produits contrefaits et les retirer de la vente ;
- Informations que KreziCart peut attendre des vendeurs afin d'établir l'authenticité de leurs produits ;
- Les conséquences de la violation de cette politique.
- Comment KreziCart recherche activement et retire de la vente les produits contrefaits.
- Pourquoi KreziCart a-t-elle cette politique ?
1.3. À qui s'applique cette politique ?
Cette politique s'applique à tous les vendeurs de la place de marché KreziCart et à tous les vendeurs qui envisagent de vendre sur la place de marché.
2. Qu'est-ce qu'un produit de contrefaçon ?
Les produits contrefaits - parfois appelés "knockoffs" - sont fabriqués et vendus à dessein comme une imitation d'un produit de marque. Ces contrefaçons entrent généralement dans l'une des catégories suivantes :
- les vêtements et accessoires, tels que les montres, les bijoux, les chaussures, les sacs à main et les portefeuilles
- l'électronique, y compris les ordinateurs et les accessoires
- films, musique, logiciels, jeux et autres médias, et
- les médicaments et les produits de soins personnels.
(par exemple, une chaussure portant le nom ou le logo Adidas qui n'a pas été fabriquée par Adidas)
3. Comment pouvez-vous vous assurer que vous ne répertoriez pas un produit contrefait ?
Il incombe à chaque vendeur de s'approvisionner, de vendre et de satisfaire de manière responsable uniquement des produits authentiques dont la vente est légale.
Les vendeurs peuvent s'assurer qu'ils ne listent pas de produits contrefaits en achetant et en revendant des stocks uniquement auprès de distributeurs autorisés.
Nous encourageons les vendeurs à se servir des ressources en ligne disponibles auprès des grandes marques pour détecter et signaler les contrefaçons. En cas de doute sur l'authenticité de vos produits, ne les référencez pas sur KreziCart, et contactez la marque.
4. Quelles sont les conséquences d'une violation de cette politique ?
Si un vendeur fournit des produits contrefaits, en violation de cette politique et de la loi, KreziCart retirera les produits des ventes et appliquera les sanctions appropriées.
KreziCart peut également, à sa discrétion, prendre d'autres mesures correctives, qui peuvent inclure, sans limitation, les suivantes :
- suspendre ou résilier la boutique du vendeur sur KreziCart ;
- détruire le stock sans remboursement au vendeur et aux frais de ce dernier ;
- retenir les paiements au vendeur ;
- livrer le stock à l'autorité répressive compétente, sans remboursement au vendeur et aux frais de ce dernier ; et/ou
- engager une action en justice contre le vendeur (la vente de produits contrefaits peut également donner lieu à des poursuites pénales).
5. Comment KreziCart détecte-t-il les produits contrefaits ?
KreziCart innove continuellement en travaillant avec les fabricants, les détenteurs de droits, les propriétaires de contenu, les vendeurs et les vendeurs pour améliorer les façons dont nous détectons et empêchons les produits inauthentiques d'atteindre nos clients.
- Création de produits et mise à jour du contenu : Lorsque les vendeurs créent de nouvelles listes de produits, ou modifient des listes existantes, certaines listes sont soumises à l'approbation de KreziCart avant d'être publiées sur le site web. Les vendeurs recevront une notification de tous les produits contrefaits qui sont bloqués.
- Inspection physique : Nous effectuons des inspections physiques aléatoires des produits dans nos entrepôts en Haïti, ainsi que des inspections plus ciblées concernant les produits à haut risque et les vendeurs ayant un taux de retour élevé. Nous pouvons ainsi détecter des pratiques telles que le référencement de produits authentiques et la livraison de faux, ainsi que le référencement de faux produits sous des noms de marque alternatifs.
- Tenir et fournir des registres d'inventaire : KreziCart peut vous demander de fournir des documents (tels que des factures) montrant l'authenticité de vos produits ou votre autorisation de les mettre en vente. Vous pouvez supprimer les informations de prix de ces documents, mais fournir des documents qui ont été édités d'une autre manière ou qui sont trompeurs est une violation de cette politique et mènera à l'exécution de votre compte.
6. Pourquoi KreziCart a-t-elle cette politique ?
Cette politique empêche la vente d'articles contrefaits, qui sont illégaux et pourraient exposer les vendeurs à des risques juridiques. En les supprimant, on protège les vendeurs et leurs acheteurs contre les réclamations de protection des acheteurs et les pertes financières.
7. Plus d'informations
Si vous êtes un vendeur et que vous avez des questions concernant cette politique, veuillez contacter notre équipe d'assistance aux vendeurs.
Nous encourageons toute personne (acheteur ou vendeur) qui soupçonne que des articles inauthentiques sont vendus sur KreziCart à nous en informer en envoyant un courriel à items@krezicart.com. Nous enquêterons sur la situation et prendrons les mesures appropriées.